Preguntas frecuentes
Lo que más nos preguntan antes de pedir la primera tarjeta.
¿Necesito una app para usarla?+
No. Los celulares Android e iPhone recientes leen NFC de fábrica: el cliente acerca el teléfono y aparece el enlace. Y si el celular es viejo o tiene el NFC apagado, siempre queda el QR impreso en la misma tarjeta, que lleva al mismo lugar.
¿Puedo cambiar a dónde lleva la tarjeta?+
Sí, esa es la idea. El código impreso (por ejemplo TY-A17) nunca cambia, pero desde tu panel decides a dónde apunta: tus reseñas de Google hoy, el menú de diciembre mañana. El cambio es inmediato y no tienes que volver a imprimir nada.
¿Qué pasa si pierdo una tarjeta?+
Entras al panel y la desactivas. A partir de ese momento quien la escanee no llega a tu negocio. Te reponemos la tarjeta con un código nuevo pagando solo la reposición.
¿Sirve para pedir reseñas en Google?+
Es el uso número uno. Configuras la tarjeta con tu enlace directo de reseñas y la dejas en la mesa o en la caja: el cliente acerca el celular y cae en el formulario de calificación, sin buscar el negocio.
¿Cuánto se demora el envío?+
Entre 3 y 5 días hábiles a todo el país una vez apruebas el diseño. En Bogotá, si es una tarjeta sin personalizar, la entregamos en 48 horas.
¿Hay mensualidad?+
No. Pagas la tarjeta una sola vez e incluye el panel, la página de perfil y las estadísticas mientras la tarjeta esté activa.
¿Puedo poner mi logo?+
Sí, en el Pack negocio y el Pack equipo. Nos mandas el logo por WhatsApp, te enviamos una prueba digital y solo imprimimos cuando la apruebas.
¿Te quedó otra duda?
Escríbenos por WhatsApp y te respondemos en horario colombiano.
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